Adviseur Betalingsachterstanden – Help Klanten met Financiële Oplossingen

Ben jij goed in bellen en houd je ervan om mensen echt te helpen? Bij onze opdrachtgever in Amersfoort (hybride) bieden we jou de kans om een verschil te maken voor klanten met betalingsachterstanden op hun hypotheek. Je leert hoe je effectieve gesprekken voert en haalt belangrijke certificaten zoals WFT Basis en WKI Basis. Dit is dé kans om je communicatieve talenten in te zetten én verder te groeien!

Wat ga je doen?

• Je belt klanten die een achterstand hebben op hun hypotheek.
• Je achterhaalt de oorzaak van de achterstand en zoekt samen naar oplossingen.
• Je bespreekt betaalafspraken of kortlopende betalingsregelingen met klanten.
• Je zorgt dat klanten weer grip krijgen op hun financiële situatie.

 Bij de opdrachtgever werken we elke dag aan oplossingen voor klanten met betalingsachterstanden. Hun missie? Klanten helpen hun financiën op orde te krijgen en nieuwe achterstanden te voorkomen. Samen zoeken zij naar oplossingen die écht werken, zodat klanten in hun huis kunnen blijven wonen.

• Communicatief sterk is en bellen écht leuk vindt.
• Minimaal een mbo 4-diploma heeft.
• Fulltime beschikbaar is of minimaal 32 uur per week kan werken.
• Bereid is om WFT Basis en WKI Basis te halen (dit laatste is verplicht vanaf 1 april 2025).

• Startsalaris van €2625 (incl. vakantiegeld), deze zal gedurende jouw ontwikkeling toenemen;
• Je start met een tijdelijk contract en dat hopen wij om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd; 
• 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden; 
• Jouw ontwikkeling staat centraal! Je krijgt een coach om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken, we bieden een uitgebreid pakket aan opleidingen aan en in ons IOP-gesprek (Individueel Ontwikkel Plan) gaan we aan de slag met jouw professionele ontwikkeling; 
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden.