Algemeen claimbehandelaar schade

Ben jij een probleemoplosser met oog voor detail? Vind je het leuk om klanten écht te helpen en tegelijkertijd analytisch bezig te zijn? Dan is de rol van Claimbehandelaar iets voor jou!

Wanneer iemand schade heeft, ben jij degene die zorgt voor een snelle en eerlijke afhandeling. Of het nu gaat om een aanrijding, stormschade of een gestolen laptop – jij helpt mensen weer op weg. Je beoordeelt schadeclaims, onderzoekt de situatie en schakelt met klanten, experts en collega’s om tot een passende oplossing te komen.

Wat ga je doen?

• Onderzoeken & beoordelen – Je checkt of een claim past binnen de polisvoorwaarden en verzamelt alle benodigde informatie.
• Klanten ondersteunen – Je begeleidt klanten door het claimproces en geeft duidelijk advies over de vervolgstappen.
• Samenwerken & oplossen – Je werkt samen met juridische en technische experts om claims eerlijk en efficiënt af te handelen.
• Fraude signaleren – Je herkent verdachte claims en schakelt indien nodig met specialisten.
• Administratie bijhouden – Je zorgt ervoor dat alles netjes wordt vastgelegd en verwerkt.

Wat maakt deze functie zo interessant?

•  Jij maakt impact – Je helpt klanten in situaties waarin ze jouw expertise hard nodig hebben.
• Je blijft leren – Door de afwisseling in schades, klanten en wet- en regelgeving blijft geen dag hetzelfde.
• Teamwork – Je werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines, zoals juristen en schade-experts.
• Groeimogelijkheden – Of je nu wilt specialiseren of doorgroeien naar een andere rol binnen de verzekeringswereld, er zijn volop kansen.

Wij werken samen met enkele van de grootste en meest gerenommeerde verzekeraars in Nederland, waarmee wij een sterke samenwerking hebben opgebouwd. Dankzij deze partnerschappen bieden wij onze klanten altijd hoogwaardige en betrouwbare verzekeringsoplossingen. Als Acceptant Verzekeringen krijg je de kans om samen te werken met deze toonaangevende partijen en een belangrijke rol te spelen in het bieden van de beste dienstverlening.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Een WFT Basis-certificaat (of bereid dit op korte termijn te behalen); een WFT Schade Particulier-certificaat is een pluspunt;
• Ervaring in de verzekeringswereld is handig, maar niet verplicht;
• Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig en oplossingsgericht;
• Goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent proactief en werkt graag samen met anderen.

Wat wij bieden op basis van 40 uur: 

• Salaris van €2.650 – €3.750 bruto afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskosten vergoeding tot wel €350,00; 
• 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden; 
• De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word; 
• Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.