- Tilburg
- 33 - 40 uur
- Deels thuiswerken
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Als conversiemedewerker zorg je ervoor dat klanten moeiteloos overstappen naar nieuwe verzekeringsproducten. Je bent een schakel tussen het bedrijf en de klant, en draagt bij aan een goede service en een succesvolle implementatie van vernieuwde verzekeringspakketten.
- Je beoordeelt de oude verzekering van een klant en past deze handmatig aan naar het nieuwe product, ondersteund door een geautomatiseerd systeem.
- Je stelt een overzicht op waarin klanten precies zien wat er in hun verzekering verandert en welke keuzes ze hebben.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en adviseurs, en legt duidelijk uit wat de veranderingen betekenen. Dit doe je telefonisch of via e-mail.
- Je zorgt ervoor dat alle stappen in het proces correct worden gedocumenteerd en vastgelegd.
- Je werkt nauw samen met collega’s en bespreekt dagelijks de voortgang en werkverdeling.
Dit zijn wij
De opdrachtgever een van de grootste verzekeringsmaatschappijen in Nederland en biedt een breed scala aan verzekeringsproducten, zoals zorg-, schade-, en levensverzekeringen.
Wat we zoeken
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Een WFT Basis-certificaat (of bereid dit op korte termijn te behalen);
- Je bent klantvriendelijk, nauwkeurig en oplossingsgericht.
- Goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent proactief en werkt graag samen met anderen
Wat we bieden
- Salaris van €2.6525 – €3.400 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
- De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word;
- Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.
