- Leiden
- 33 - 40 uur
- Deels thuiswerken
Sta jij aan de start van jouw carrière en wil je het maximale uit jezelf halen? Ons traineeship is dé plek om jouw talent te ontdekken en te ontwikkelen. Geen one-fits-all, maar een op maat gemaakte route naar jouw succes.
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je een belangrijke rol speelt in het afhandelen van buitenlandse zorgkosten? Dan is dit jouw kans! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven medewerker om ons Klantteam Restitutie Buitenland te versterken.
Als medewerker Casebehandelaar Buitenland ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van complexe buitenlandse restitutienota's en zorgverlenersnota's. Je bent in staat om zelfstandig claims af te handelen die buiten de standaardoplossingen vallen. Daarnaast behandel je klantvragen via e-mail en sta je klaar om onze klanten helder en snel van dienst te zijn.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Beoordelen en verwerken van buitenlandse restitutienota's en zorgverlenersnota's;
- Zelfstandig afhandelen van claims buiten standaardoplossingen;
- Mogelijkheid om op termijn een aandachtsgebied binnen de afdeling op te pakken;
- Klantvragen afhandelen via e-mail met goede communicatieve vaardigheden.
Dit zijn wij
Onze opdrachtgever is een vooraanstaande zorgverzekeraar die zich inzet voor gezondheid en vitaliteit. Het Klantteam Restitutie Buitenland, onderdeel van het Competence Center Buitenland (CCB), beantwoordt vragen over machtigingen en buitenlandse nota's, en beoordeelt deze. De afdeling hanteert de LEAN-methodiek en streeft continu naar verbetering van de service. Klantbelang staat centraal, wat betekent dat alleen diensten met toegevoegde waarde voor de klant op lange termijn worden aangeboden. In deze functie is het cruciaal om de belangen van de klant te erkennen en af te wegen, ongeacht direct of indirect klantcontact.
Wat we zoeken
- Minimaal een mbo-diploma en HBO werk- en denkniveau (hbo-diploma is een pré);
- Bij voorkeur in het bezit van WFT Zorg;
- Kennis van medische terminologie;
- Uitstekende beheersing van MS Office;
- Ervaring met declaratie verwerkingssystemen en inzicht in het declaratieproces is een pré;
Wat we bieden
Wat wij bieden op basis van 40 uur:
- Startsalaris tussen €2800 – €3100 (incl. vakantiegeld, afhankelijk van vooropleiding en ervaring);
- Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling;
- Je start met een tijdelijk contract met het perspectief van een vaste aanstelling bij onze gewaardeerde opdrachtgever;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
- Reiskostenvergoeding tot €340,00;
- Jouw ontwikkeling staat centraal! Je krijgt een coach om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken, we bieden een uitgebreid pakket aan opleidingen aan en in ons IOP-gesprek (Individueel Ontwikkel Plan) gaan we aan de slag met jouw professionele ontwikkeling.
