- Amsterdam
- 33 - 40 uur
- Deels thuiswerken
Ben jij een professional die zijn vak verstaat? We verbinden jou aan uitdagende opdrachten in de financiële dienstverlening. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Zoek je een loopbaan in een inspirerende, enthousiaste, ondernemende en flexibele omgeving? Heb je interesse om te werken bij een van de vooraanstaande Nederlandse financiële instellingen? Verlang je naar een autonome en verantwoordelijke functie waar je je volledig kunt richten op schadegevallen terwijl je nauw samenwerkt met verzekerden? Lees dan verder!
Het ervaren van schade is een onaangename situatie voor de klant. Dit is het moment waarop onze claimsafdeling haar waarde kan bewijzen. We bieden ondersteuning aan de klant of tussenpersoon vanaf het schademoment tot de volledige afhandeling ervan. Ons team bestaat uit klantcontactmedewerkers, schadebehandelaren, experts en ons herstelnetwerk, waardoor we snel kunnen schakelen en schades op efficiënte wijze kunnen afhandelen. Als schadebehandelaar ligt jouw verantwoordelijkheid bij het beoordelen en afwikkelen van schades op het gebied van particuliere woonhuis, inboedel en reizen. Je kunt zelfstandig werken, bent gericht op oplossingen, neemt eigenaarschap en bent bereid beslissingen te nemen. Je weet de juiste balans te vinden tussen persoonlijke, klantgerichte dienstverlening en efficiënte schadeafhandeling, en je hebt scherp oog voor signalen van fraude. Je wordt gemotiveerd door de wens om het verschil te maken voor de klant, waarbij je de klant centraal stelt en je beloftes nakomt. Je streeft naar het beste voor zowel jezelf als de afdeling.
Dit zijn wij
De opdrachtgever is een Nederlandse verzekeringsmaatschappij en financiële dienstverlener. Het bedrijf biedt een breed scala aan verzekeringen en financiële producten, waaronder schade-, levens- en zorgverzekeringen. De opdrachtgever staat bekend om zijn duurzaamheidsinspanningen en maatschappelijke betrokkenheid, en het is gericht op het bevorderen van verantwoord ondernemen. Het bedrijf heeft een sterke aanwezigheid in de Nederlandse markt en is actief in zowel particuliere als zakelijke verzekeringen.
Wat we zoeken
- Een MBO4 niveau van werk- en denkvaardigheid.
- Je hebt de vereiste beroepscertificaten, waaronder Wft Basis en Wft Schade Particulier (pré)
- Je hebt tussen de 2 en 5 jaar ervaring met betrekking tot particuliere verzekeringen voor woonhuizen, inboedel en reizen.
Verder beschik je over de volgende vaardigheden:
- Samenwerken: Je toont initiatief in het opzoeken van samenwerkingskansen en het opbouwen van connecties met collega's. Je bent actief in het geven en ontvangen van feedback en investeert in het versterken van onderlinge relaties.
- Resultaatgerichtheid: Je hebt voortdurend de drive om mogelijkheden te vinden voor verbetering en efficiëntie. Je herkent kansen om prestaties te optimaliseren en zet deze in de praktijk om.
- Initiatief: Je bent proactief en draagt actief bij aan voorstellen voor verbeteringen, en je werkt enthousiast aan de uitvoering ervan.
- Communicatieve vaardigheden: Zowel mondeling als schriftelijk ben je sterk in communicatie.
- Besluitvaardigheid: Je hebt het vermogen om doortastend beslissingen te nemen.
Wat we bieden
- Een bruto salaris van € 2.800,- tot en met € 3.250, – per maand op basis van een 40-urige werkweek inclusief vakantiegeld;
- Een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging of een contract voor onbepaalde tijd. Wij, AP Support, werken namelijk op lange termijn met onze opdrachtgevers samen en ook met onze medewerkers;
- Reiskostenvergoeding afhankelijk van jouw wensen (auto, ov of km-vergoeding);
- Een accountmanager die er samen met jou voor zorgt dat jij niet stil komt te staan in jouw ontwikkeling. Hij of zij kijkt samen met jou naar het heden en de toekomst.
