- Apeldoorn
- 33 - 40 uur
- Deels thuiswerken
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Als adviseur op onze ondernemersdesk informeer je dagelijks ondernemers telefonisch over (nieuwe) verzekeringen. Je beantwoordt vragen over wijzigingen en verzorgt het administratieve proces wanneer een ondernemer een verzekering bij ons afsluit. Je fungeert als het persoonlijke en vriendelijke visitekaartje voor onze zakelijke klanten. Waar mogelijk, moedig je klanten aan om zaken online te regelen. Klanten benaderen ons via de website en telefoon, waardoor je dag voornamelijk bestaat uit telefonisch klantcontact en het verwerken van binnenkomende e-mails. Voor deze functie is interesse in de doelgroep essentieel, evenals het genieten van telefonisch klantcontact en het maximaliseren van elk gesprek.
Dit zijn wij
De opdrachtgever is een toonaangevende verzekeringsmaatschappij in Nederland. Het bedrijf biedt een breed scala aan verzekeringen, waaronder levensverzekeringen, schadeverzekeringen, inkomensverzekeringen en zorgverzekeringen. De opdrachtgever zich op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen, en streeft naar transparantie en klantgerichtheid in al haar diensten.
Wat we zoeken
- Je hebt het diploma WFT Basis (of bereid deze op korte termijn te behalen).
- Je bent bereid de certificaten Wft Schadeverzekeringen Particulier en Zakelijk op korte termijn te behalen.
- Klantgerichtheid, doortastendheid, flexibiliteit en accuraatheid kenmerken jou.
- Je kunt signalen vertalen naar verbetervoorstellen voor klantreizen en processen.
- Je hebt minimaal een MBO 4 diploma.
Wat we bieden
Wat wij bieden op basis van 40 uur:
- Salaris van €2.500 – €3.500 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Reiskosten vergoeding tot wel €340,00;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
- De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word;
- Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.
