- Amsterdam
- 33 - 40 uur
- Deels thuiswerken
Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!
Functieomschrijving
Als Team Manager voor Know Your Customer geef je leiding aan een team van analisten dat reviews van retailklanten behandelt. Je taken omvatten:
- Leiding geven aan en sturen van medewerkers voor het waarborgen van kwaliteit, kwantiteit, tijdigheid en efficiency.
- Bijdragen aan afdelingsoverschrijdende beleidsvorming door divisiebeleid te vertalen naar operationele plannen en deze te realiseren.
- Identificeren en implementeren van verbeterpunten in werkprocessen.
- Opstellen en monitoren van SMART ontwikkel- en resultaatafspraken, en coachen van medewerkers voor ontwikkeling en employability.
- Verzamelen, interpreteren en rapporteren van teamgegevens voor managementrapportages.
- Deelnemen aan beleidsontwikkelings- en verbeterprojecten en onderhouden van intern contact voor tactische afstemming.
- Fungeren als sparringpartner voor CDD-analisten en verstrekken van inhoudelijk advies over dossiers.
- Bijhouden van vakinhoudelijke expertise en optreden als escalatieniveau binnen het CDD-beleid.
- Ondersteuning bieden aan management en medewerkers op basis van beleidskennis en expertise.
Dit zijn wij
De opdrachtgever is een toonaangevende Nederlandse verzekeraar en financiële dienstverlener, actief op het gebied van verzekeringen, pensioenen en bancaire producten. Met een focus op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid bieden zij een breed scala aan financiële oplossingen en diensten aan particulieren, bedrijven en instellingen in Nederland
Wat we zoeken
De vereisten voor deze functie zijn:
- Aantoonbare kennis en ervaring met CDD/KYC.
- Ervaring in het leiden van een specialistisch team.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als teammanager.
- HBO werk- en denkniveau.
Wat we bieden
- Salaris in overleg;
- 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden (o.b.v. 40 uur);
- Reiskostenvergoeding;
- Jouw ontwikkeling staat centraal! Je krijgt een coach om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken, we bieden een uitgebreid pakket aan opleidingen aan en in ons IOP-gesprek (Individueel Ontwikkel Plan) gaan we aan de slag met jouw professionele ontwikkeling;
