Beschrijving van de vacature
Als Conversiemedewerker speel je een dubbele rol in het conversieproces. Enerzijds ben je verantwoordelijk voor de handmatige conversie van klantgegevens, waarbij je klanten begeleidt door het proces en ervoor zorgt dat ze een juiste polis ontvangen, inclusief klantcommunicatie. Je maakt gebruik van een tool om je te ondersteunen bij het nemen van beslissingen tijdens de conversie. Naarmate we meer producten, zoals het bedrijfsgebouw, in de conversie opnemen, wordt de technische beoordeling steeds belangrijker.
Anderzijds ben je het aanspreekpunt voor klantvragen gedurende het hele conversieproces. Adviseurs zullen jouw gesprekspartner zijn, en je helpt klanten met wijzigingen op hun polis, zowel voor als na de conversie. Deze vragen kunnen telefonisch of per e-mail binnenkomen bij het conversieteam, tot drie maanden na de conversie.
Daarnaast houd je je bezig met het uitvoeren van voorbereidende activiteiten voor de conversie. Soms is niet alle benodigde informatie direct beschikbaar, dus het kan nodig zijn om externe bronnen te raadplegen.
In het begin zal je voornamelijk bezig zijn met het handmatig verwerken van conversieposten en het beantwoorden van klantvragen die voortkomen uit de conversie.
Wie zijn wij:
De opdrachtgever is de toonaangevende speler in de Nederlandse agrarische verzekeringsmarkt, bruist van ambitie om internationaal te groeien! De medewerkers zijn vol enthousiasme en trots op hun werk binnen dit bedrijfsonderdeel. Een informele en collegiale sfeer kenmerkt de afdeling waarin ze werken.
Wat we zoeken:
- MBO +
- Kennis van tenminste 1 van de rubrieken AVB, Brand of Verkeer
- Minimaal 1 jaar werkervaring met acceptatie van zakelijke verzekeringen of 2-3 jaar met particuliere verzekeringen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en schrift
Wat we bieden:
- Een bruto salaris van € 2.650,- tot en met € 2.800,- per maand op basis van een 40-urige werkweek inclusief vakantiegeld;
- Een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging of een contract voor onbepaalde tijd. Wij, AP Support, werken namelijk op lange termijn met onze opdrachtgevers samen en ook met onze medewerkers;
- Wij werken hybride;
- Reiskostenvergoeding afhankelijk van jouw wensen (auto, ov of km-vergoeding);
- Een accountmanager die er samen met jou voor zorgt dat jij niet stil komt te staan in jouw ontwikkeling. Hij of zij kijkt samen met jou naar het heden en de toekomst.
Overige informatie:
Klinkt dit als de perfecte kans voor jou? Aarzel dan niet langer en solliciteer vandaag nog, bel mij op 0613106790 of stuur mij een bericht op tariqasruf@apsupport.nl
We kijken ernaar uit om jouw talenten te verwelkomen en samen te bouwen aan een succesvolle toekomst!
Voor deze bedrijven kun jij gaan werken.
Solliciteren? Dit kan je verwachten.
Lijkt deze vacature je wat?
Mooi! We maken graag kennis met je. Via onze website kun je solliciteren op de vacature. Je stuurt je cv en je motivatiebrief naar ons op.
Is het een match?
Samen met een van onze recruiters bespreek je de rol, jouw ambitie en motivatie. Zijn jullie allebei enthousiast? Dan plannen jullie een eerste gesprek in!
Eerste gesprek met een recruiter
Je gaat op sollicitatiegesprek bij een van onze recruiters. We horen graag over de dromen die jij waar wil maken. Daarnaast vertellen wij je natuurlijk meer over het werken bij AP Support.
Tweede gesprek. Je bent er bijna!
Als jullie het allebei zien zitten na het eerste gesprek, dan volgt een tweede gesprek. Daarin gaan we nog meer in op jouw ontwikkeling, skills en ambities. Wij willen die namelijk graag een kickstart geven!
Hoe ziet je werknemerschap eruit?
Nog steeds alles koek en ei? Nice! Dan ontvang je van ons je arbeidsvoorwaarden en een arbeidsovereenkomst. Stel ons gerust nog alle vragen die je hierover hebt, voordat je deze tekent.
Let's go. Samen gaan we voor groei
Vanaf nu ben je officieel lid van de AP-Support familie. We gaan meteen aan de slag voor je, zodat jij je eerste stappen in je carrière bij AP Support kan zetten. Welkom bij onze club van Amazing People!
